Trace: » Выпадающие списки

Выпадающие списки

Здесь можно настроить элементы выпадающих списков. Местонахождение, типы устройств, категории ПО: короче говоря, всё, что используется впоследствии, как выбираемые из списка параметры номенклатуры.

Списки могут простыми или плоскими (например, перечень типов принтеров), а могут иметь вложенную, иерархическую структуру (например, местонахождение, где один объект может находиться внутри другого).

Первым шагом является выбор списка для редактирования. Затем вы сможете добавлять элементы в список, изменять их и удалять.

Если вы удаляете элемент списка, используемый в каком-либо объекте номенклатуры, то GLPI предложит вам изменить значение этого параметра у объектов номенклатуры на другое или установить там пустое значение.

Используя кнопку “Показать все”, можно увидеть полный перечень выпадающих списков.

Категории базы знаний

Категории базы знаний могут быть организованы в дерево.

Местонахождение

Местонахожения также могут быть представлены в виде дерева.

Параметр “Подчиненный” позволяет указать внутри какого объекта находится текущий объект. Например, для объекта “Кабинет 2” значением параметра “Подчиненный” может являться “Этаж 1”.

Также можно указать дополнительную информацию: номер дома, кодовый номер и комментарий.

Раздел “Новая подчиненная организация” позволяет создать новый объект, который будет подчинен текущему. Например, если текущим объектом является “Этаж 2”, то для него можно создать подчиненный объект “Кабинет 1”.

Ниже расположен перечень объектов, подчиненных текущему.

Сетевая точка

Описать вкладку “Сетевая точка”

Источник запроса

Только один источник запроса может быть определен как источник по умолчанию.

Категория заявок

Категории заявок имеют иерархическую структуру.

Перевести с французского: Un responsable technique et un groupe peuvent être affectés à une catégorie. Si le paramètre Assigner automatiquement les tickets au responsable technique est activé dans la configuration générale, et que le ticket n'a pas de technicien ou de groupe associé, ces valeurs sont positionnées sur celles de la catégorie. Voir Configurer les paramètres centraux.Avertissement: le responsable technique du matériel associé au ticket est prioritaire sur le responsable technique de la catégorie. Un lien avec les catégories de la base de connaissance est possible. Si une catégorie est choisie, le clic sur l'aide ~ de la catégorie du ticket dans un ticket amène directement à tous les articles de la base de connaissance de cette catégorie. Visible dans l'interface simplifiée : si activé, cette catégorie de ticket s'affiche dans la vue simplifié de saisie de ticket.

Категория заданий

Типы документов

Типы документов в GLPI являются настраиваемыми. Список уже содержит несколько типов документов, которые вы можете изменить или удалить, а также добавить новые.

Тип документа имеет следующие параметры:

  • Название типа документа.
  • Расширение (например, текстовый или pdf).
  • Имя файла для значка документа (изображения должны располагаться в каталоге pics/icones).
  • MIME тип, если необходимо.
  • Разрешение на скачивание файлов этого типа (да или нет).

Некоторые дополнения (плагины) создают типы документов, которые также можно настроить в этом меню.