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Présentation du plugin resources

Cette extension fonctionne à partir de la version 0.70 de GLPI

Ce plugin permet de créer et de gérer vos arrivées de personnel au niveau informatique.

Installation

Après la décompression de l'archive dans la dossier plugin de glpi connectez vous sur GLPI en tant qu'administrateur :

Menu : Configuration / Plugins / Ressources humaines / Installation

Cette opération permet de créer les tables utilisées par l'extension.

Gestion des droits

0.72 :

Menu : Administration / Profils / Onglet Ressources humaines

0.71 :

Menu : Configuration / Plugins / Ressources humaines / Gestion des droits par profil

Cette étape vous permet de définir les profils utilisateurs qui pourront utiliser l'extension.

Process

Ce plugin permet de mettre en place un processus d'entrée du personnel et d'affectation de ressources informatiques.

1. Déclaration d'un nouvel arrivant via le helpdesk ou le central

2. Création de l'utilisateur dans l'annuaire (+ import dans GLPI) ou Création de l'utilisateur directement dans GLPI (si pas d'annuaire)

Un annuaire est disponible dans le plugin qui permet de rassembler des informations entre le détail d'un utilisateur GLPI et la ressource associée.

Afin que cet annuaire soit complet, il est nécessaire de créer des ressources pour chaque utilisateur et de les lier entre eux.

Pour simplifier cela, 2 possibilités :

a. Exporter la liste des utilisateurs GLPI au format CSV et Utiliser data_injection pour les importer dans le plugin resources puis les lier.
b. Pour chaque utilisateur dans le détail de sa fiche (sur l'onglet Ressources), remplir au moins l'employeur ou son matricule, ce qui aura pour effet de créer la ressource et de la lier à l'utilisateur.

3. Si le lieu de l'utilisateur relié change, la ressource sera automatiquement mis à jour (et vice et versa)

L'installation du plugin ressources implique que le champ lieu des utilisateurs soit spécifié, sinon la mise à jour de la fiche utilisateur sera bloqué.

4. Si une date de fin est spécifiée, un email sera envoyé pour notifier le départ de la ressource

5. Via le helpdesk, un utilisateur peut aussi déclarer un départ afin que l'administrateur du parc fasse le nécessaire

0.72 :

Un nouveau module fait son apparition : les checklists. Ainsi on peut définir dans la configuration du plugin, selon les type de contrats des points à vérifier lors de l'arrivée ou du départ de la ressource.

On peux lier des tâches aux checklists.

Des mails d'alertes seront émis tant que ces points ne seront cochés comme étant fait.

Interaction

0.72 :

Un export pdf est disponible si le plugin pdf est installé

0.71 :

Un rapport d'intervention est disponible si le plugin ticketreport est installé


Le plugin activity peut recenser dans un de ses rapports l'activité en relation avec le plugin resources si la planification des tâches est correctement effectuée.

Si le plugin badges est installé, le plugin ressources enverra un email pour récupérer le badge associé à l'utilisateur.

Si le plugin outlookical est installé, et que vous créez des tâches planifiés, le plugin outlookical permettra l'export de ces tâches vers votre agenda Outlook.

Astuce

Le plugin peut être utilisé en mode helpdesk, où les utilisateurs font des declarations d'arrivée de personnel selon les droits donnés.

Pour ce que ce soit pleinement utilisable, il faut dans glpi/ajax/dropdownUsers.php commenter

//checkCentralAccess();

Problèmes connus