Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

Both sides previous revision Previous revision
Next revision
Previous revision
fr:manuel:helpdesk:helpdeskhelp_fr_fr [2010/05/19 16:26]
ramram
fr:manuel:helpdesk:helpdeskhelp_fr_fr [2015/07/03 11:46] (current)
Line 17: Line 17:
 **3) Suivi par SMS.** **3) Suivi par SMS.**
 ..... .....
 +
 **4) Sélectionner le matériel/​périphérique/​logiciel concerné par votre demande.** **4) Sélectionner le matériel/​périphérique/​logiciel concerné par votre demande.**
  
Line 48: Line 49:
  ​{{:​onlinehelp:​waiting.png|:​onlinehelp:​waiting.png}} Ticket en attente  ​{{:​onlinehelp:​waiting.png|:​onlinehelp:​waiting.png}} Ticket en attente
  
- ​{{:​onlinehelp:​old_notdone.png|:​onlinehelp:​old_notdone.png}} Ticket ​fermé non résolu+ ​{{:​onlinehelp:​old_notdone.png|:​onlinehelp:​old_notdone.png}} Ticket résolu
  
 {{:​onlinehelp:​old_done.png|:​onlinehelp:​old_done.png}} Ticket fermé {{:​onlinehelp:​old_done.png|:​onlinehelp:​old_done.png}} Ticket fermé